Wallapadel es una app para encontrar partidos de pádel, apuntarte, hablar con otros jugadores y organizar grupos. Aquí te contamos qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes borrarlos.
Quién es el responsable
Costa Oeste Online SL («Wallapadel»). Para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a info@wallapadel.com.
Qué datos tratamos
- Tu cuenta: email, nombre, nivel de juego, sexo, posición en la pista, presentación y foto de perfil (opcional). Si entras con Google, recibimos el nombre y el email de tu cuenta de Google.
- Tu zona: la zona que eliges para ver partidos. Si usas tu ubicación, solo guardamos una posición aproximada (alrededor de 1 km).
- Lo que haces en la app: los partidos que publicas o a los que te apuntas, tus grupos, los avisos de partidos que configuras, los mensajes que envías a otros jugadores y las denuncias que hagas.
- Valoraciones: el historial de los partidos que juegas (fecha, sitio y jugadores), las valoraciones que haces a otros jugadores después de un partido (si vinieron, qué destacarías y si su nivel es el que dicen) y las que te hacen a ti.
- WhatsApp (opcional): si verificas tu número, tu teléfono (salvo que lo tengas oculto), el identificador que Meta nos da para escribirte y, si tienes, tu nombre de usuario de WhatsApp; qué avisos aceptas recibir por WhatsApp y a qué clubs das permiso para escribirte.
- Notificaciones: los identificadores de tus dispositivos para enviarte notificaciones.
- Datos técnicos: los registros necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.
Para qué los usamos
- Para darte el servicio: tu cuenta, publicar y buscar partidos, apuntarte, los chats, los grupos y los avisos. Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al usar la app.
- Para avisarte por notificación o por WhatsApp, solo si lo aceptas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras en la app o escribiendo BAJA por WhatsApp.
- Para mantener el servicio seguro y evitar abusos, y para que los jugadores sepan con quién juegan (las valoraciones). Base legal: nuestro interés legítimo.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Qué ven otros usuarios
Tu perfil (nombre, nivel, sexo, posición, presentación, foto y si tienes el email o el WhatsApp verificado) y los partidos que publicas. Los partidos de un grupo solo los ven sus miembros. Tu email y tu teléfono no se muestran a otros usuarios.
De tus valoraciones, en tu perfil solo salen los totales: cuántos partidos has jugado, cuántas personas te han dado cada etiqueta, cuántas confirman tu nivel y, a partir de 5 partidos, a cuántos has venido. Nunca se muestra quién votó ni qué votó cada uno. Lo que opinan de tu nivel y los partidos en los que dicen que no viniste solo los ves tú. Tu historial de partidos solo lo ven los jugadores de cada partido.
Si en un grupo aceptas que su club te escriba por WhatsApp desde el número del club, ese club tendrá tu número de teléfono y será responsable de lo que haga con él.
Con quién los compartimos
Usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra:
- Google (Firebase): cuentas, base de datos, servidores, almacenamiento de fotos, alojamiento de la web y notificaciones. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea.
- Meta (WhatsApp Business): para enviarte los avisos por WhatsApp.
- Zoho (ZeptoMail): para enviarte los emails con los códigos de acceso.
- OpenStreetMap (Nominatim): recibe el texto que escribes al buscar una zona.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Los anuncios de partidos se borran solos dos días después de jugarse; el historial de partidos jugados y las valoraciones se guardan mientras tengas la cuenta. Si borras tu cuenta, borramos tu perfil, tu foto, los partidos que has publicado, tus avisos, tu WhatsApp, los permisos que diste a clubs, tus valoraciones (las que hiciste y las que recibiste) y tus totales, y sales de tus grupos (los grupos de los que eres admin se borran). En el historial de los demás jugadores sales como «Cuenta eliminada», y los totales de otros a los que ya habías valorado se quedan como están, sin tu nombre. Los mensajes que enviaste en conversaciones con otros jugadores pueden seguir viéndolos ellos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro servicio. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@wallapadel.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cómo borrar tus datos
Desde la app: entra en Tú → Eliminar cuenta. Si hace tiempo que entraste, por seguridad te pediremos un código que te enviamos por email. Se borran tu cuenta y tus datos como se explica arriba.
Si no puedes entrar: escríbenos a info@wallapadel.com desde el email de tu cuenta y la borramos nosotros.
Solo el WhatsApp: en Tú → WhatsApp → Quitar mi WhatsApp, o escribe BAJA al número que te envía los avisos para dejar de recibirlos.
Menores
Para usar Wallapadel tienes que tener al menos 14 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app.
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